Meritve in analize, kot jih podaja zgornja preglednica je možno opravljati v distribuiranih organizacijah, kot so na primer prodajne mreže z velikim številom koncesionarjev. Zgornje podatke je objavila TOYOTA, ki ima vpogled ne samo v prodajne rezultate posameznih koncesionarjev, ampak pozna tudi njihove poslovne rezultate. Razlika med koncesionarji, ki dosegajo najvišje zadovoljstvo pri svojih odjemalcih imajo bistveno boljše poslovne rezultate od tistih, s katerimi so odjemalci manj zadovoljni.