Ko smo določili in validirali parametre, ki
jih mora vključevati proizvod in/ali storitev, moramo
določiti ciljne vrednosti za vsakega izmed parametrov. V
procesu določanja ciljnih vrednosti je treba upoštevati
mnogo različnih dejavnikov, kot na primer strategijo
vzdrževanja proizvoda, doseganje tehnične kompetitivnosti,
stroškovne vidike, investicijske vložke, tveganja in
drugo.
Ti koraki
predstavljajo prvo glavno fazo razvojnega procesa. Ko so
opravljene aktivnosti za določanje ciljnih vrednosti,
lahko razvijemo in preskusimo nove koncepte s katerimi bi
se najbolj približali ključnim zahtevam, vključno s
tistimi zahtevami, ki jih določi kupec in zahtevami
oziroma omejitvami organizacije same. Zavedati se moramo,
da se proces določanja ciljnih vrednosti ne zaustavi v tej
fazi, ampak se nadaljuje in ima pomembno vlogo tudi v
kasnejših fazah razvojnega procesa.