Pri AT&T so več kot štiri leta raziskovali povezavo med zaznano vrednostjo in tržnimi deleži v poslovnih enotah in tudi med poslovnimi enotami na področju telefonske opreme za poslovne namene.

Črtkana linija podaja vrednosti, ki so jih pridobili z anketiranjem odjemalcev, neprekinjena linija pa predstavlja dejansko gibanje tržnih deležev štiri mesece kasneje.

Krivulja gibanja tržnih deležev je proporcionalna štiri mesečni zakasnitvi gibanja krivulje zaznane vrednosti.

To pomeni, da je možno na podlagi podatkov o zaznani vrednosti predvideti gibanja poslovnih rezultatov in pravočasno izvajati ukrepe s katerimi je mogoče preprečevati neugodna gibanja.

Izkazalo se je, da je gibanje zaznane vrednosti najboljši indikator za napovedovanje gibanja poslovnih rezultatov pri večini AT&T-jevih enot.